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妥华降噪头戴蓝牙耳机的常见问题

耳机的耳罩可以更换吗? TUOHUA技术分享配图

可以的。耳罩可以联系客服购买,自行更换。

LDAC如何设置? TUOHUA技术分享配图

首先需要说明的是需要蓝牙连接的两台设备(例如手机和蓝牙耳机)同时支持LDAC技术,才可以实现LDAC高码率传输。目前苹果手机不支持LDAC技术,因此苹果手机暂时无法实现。
具体使用妥华降噪头戴蓝牙耳机时,按照如下步骤实现:
1. LDAC需要在APP上按照箭头指示点击"高解析音频格式"开关才能开启,开启后蓝牙会断连再重新回连。
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2.LDAC设置OK后会默认到耳机上,如果要关闭需要通过App来实现。

App为什么安装不了? TUOHUA技术分享配图

苹果手机支持iOS 10及以上系统,安卓手机支持Android 6.0及以上系统。

为什么耳机连接后不支持在手机弹窗提示? TUOHUA技术分享配图

解决方法有如下:

①首先需要在APP功能菜单中,进入【实验室功能】,打开配对弹窗开关

②然后根据不同的手机系统按照首页上方的指引开启必要的权限和更改省电策略

③因各手机系统的兼容性问题,如果还不能打开请提供手机相关信息反馈给客服

耳机为什么不能同时连接2台设备? TUOHUA技术分享配图

需进入“TUOHUA MUSIC App功能菜单,进入“实验室功能”打开“双设备连接”开关才能同时连接2台设备

为什么会需要重新煲机? TUOHUA技术分享配图

【一键煲机】的煲机进度目前是保存在App本地的,如果你卸载过App再重装或者清除App缓存数据,都需要重新煲机。

如何在App中对耳机煲机? TUOHUA技术分享配图

进入功能菜单选择【一键煲机】。

舒压旋律怎么替换音频? TUOHUA技术分享配图

app内置5首音频可以供选择替换,目前暂时不支持其它替换。

在App中设置降噪(聆听模式)提示失败? TUOHUA技术分享配图

APP中设置降噪模式需首先耳机蓝牙连接手机再打开APP才能设置,如还是不能设置,请检查APP和耳机固件是否最新版本。

App中电量显示不准确?(比如充满电没多久就显示90%而不是100%) TUOHUA技术分享配图

App的电量只支持10%的精度,会有部分误差。

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